هل الدعم الفني مجاني؟

الدعم الفني ينقسم إلى شقين: 

1- الدعم الفني الخاص بمشاكل الأستضافة, مثل توقف الموقع أو أضافة مساحة جديدة أو تغيير بيانات اسم المستخدم الخاص بلوحة التحكم Cpanelاو طلب استعادة نسخة أحتياطية, يصبح الدعم الفني هنا مجاني. 
2- الدعم الفني الخاص بمشاكل الموقع مثل اضافة اقسام, تثبيت سكربت, تعديل على المحتوى, فقدان كلمة مرور مدير الموقع للسكربت المثبت, مشكلة في قواعد البيانات, مشاكل في نظام الموقع, الحماية والخصوصية وغيرها. الدعم الفني في هذه الحالة يصبح غير مجاني ويكلف رسوم على حسب الحالة. لمشاهدة اسعار الدعم الفني يمكنك الذهاب للرابط التالي: 
https://www.sh.om/ty-support-offers.php

  • 2 Users Found This Useful
Was this answer helpful?

Related Articles

كيف يمكنني طلب استضافة جديدة؟

يمكنك طلب استضافة جديدة من الشروق للأستضافة بالذهاب إلى الرابط التالي وأختيار الخطة المطلوبة:...

ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟

وسائل الدفع المتوفرة لدينا هي: 1- الدفع ببطاقة الأئتمان ( Visa ) 2- الدفع عن طريق PayPal 3- الدفع...

هل يمكنني أستخدام النطاق دون استضافة؟

لا, لا يمكنك استخدام النطاق بدون مساحة, حيث يجب أن يرتبط النطاق بمساحة لكي يعمل. في المقابل يمكنك...

لماذا يتكرر ارسال هذا البريد عن الأستضافة؟

الكثير في الفترة الأخيرة بدأ بالتسائل بالفعل حول أهمية البريد المرسل للعملاء بعنوان: Hosting...

Is there unlimited space plan?

Unlimited plan its just peromation offer. Its always requested by mid-size companies. by the term...